本日より予約を開始いたしました、ファイナルファンタジーXIV:紅蓮のリベレーターの早期予約特典コードを、モグステーション上で登録することができる状態になっておりますが、本来、正式発売日にゲーム内のモグレターで配送される予定のインゲームアイテムの配送処理が動作してしまっている状況であることを確認しております。

また、データ等が正式ではない状態であるため、配送されたアイテムの名称がポーションと表示され、該当アイテムの受け取りはエラーになる状況です。

そのため、誠に申し訳ございませんが、調査および対応のため、モグステーションでの早期予約特典コードの登録を一時的に停止させていただきました。

※PlayStation®4版は、本問題の影響を受けないため、予定どおり2017年1月24日(火)13時頃よりPlayStation®Store上で登録できるようになります。

なお、すでに正しくないインゲームアイテムが配送されてしまっている方につきましては、追って対応させていただきますので、ご安心ください。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫びいたします。

▽2017年1月24日(火) 11:40追記
インゲームアイテムの配送処理は、ゲームにログインするタイミングで動作するため、現時点でログインしておらずインゲームアイテムが配送されていない場合でも、すでに早期予約特典コードを登録されている場合は、ログイン後に自動的に配送処理が行われてしまいます。

引き続き調査および対応検討を行っておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。