[Recovery]アカウント管理システム 障害復旧作業完了のお知らせ(2/8)
この影響により、下記の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃まで
2020年2月8日(土) 0:30頃より3:55頃まで
障害内容:
・ファイナルファンタジーXIVにログインできない場合がある
・Lodestoneにログインできない場合がある
・モグステーションにログインできない場合がある
・モグステーションにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンアプリにログインできない場合がある
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログインできない場合がある
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムにログイン後の各種操作時にエラーが表示される場合がある
原 因:サーバー機器の障害
対 象:
・ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様
・Lodestoneをご利用のお客様
・モグステーションをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV コンパニオンをご利用のお客様
・ファイナルファンタジーXIV フォーラムをご利用のお客様
・スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様
※2020年2月10日(月) 17:40追記
2020年2月7日(金) 11:30頃より16:00頃にも同様の障害が発生していたため、日時の情報を追記いたしました。