[Recovery]アカウント管理システム 復旧作業完了のお知らせ(9/2)
現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。
記
日 時:2022年9月2日(金) 12:17頃より14:24頃まで
障害内容:
○ファイナルファンタジーXIV
・新規にご利用開始時の初回ログインができない場合がある。
・PlayStation®5版/PlayStation®4版において、PlayStation™Storeにて「拡張パッケージ」を購入した場合、ログインすることができない場合がある。購入した「拡張パッケージ」の情報がゲームへ反映されない場合がある。
・「フリートライアル」のWebサイトにて「無料アカウント作成」ができない場合がある。
○モグステーション
・利用できない場合がある。
○オンラインストア
・決済に関する各種操作や手続きが利用できない場合がある。
○コンパニオンアプリ
・コンパニオンアプリ利用特典の反映が遅延する場合がある。
○スクウェア・エニックス アカウント管理システム
・利用できない場合がある。
原 因:サーバーの機器の障害
対 象:ファイナルファンタジーXIVをご利用のお客様
モグステーションをご利用のお客様
オンラインストアをご利用のお客様
ファイナルファンタジーXIV コンパニオンアプリをご利用のお客様
スクウェア・エニックス アカウント管理システムをご利用のお客様